リーブルに関するお問合せ

お客様の疑問点から、サービスに関する具体的なお問合せに関して、インターネットからお答えする「お問合せフォーム」をご用意いたしました。
いつでもお気軽にお問合せください。
※ 定休日等によりお返事に少々お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
※ 室内設備の故障等、お急ぎのご用件は修理受付センターへご連絡ください。

※@tokyu-hl.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

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【個人情報のお取扱いについて】

1.個人情報の利用目的について

東急住宅リース株式会社は、お客様からのお問合せ、ご相談、ご意見等でお寄せいただいたお客様の個人情報を、次の目的のために取得・利用いたします。

  • (1) お客様のお問合せ、ご相談、ご意見等にお答えするため。
  • (2) お客様からお問合せいただいた資料をお送りするため。
  • (3) その他、何らかの理由でお客様にご連絡する必要が生じたときのため。

2.個人情報の第三者提供について

お客様の個人情報は、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

  • (1) お客様の同意がある場合
  • (2) 法令等による場合

3.個人情報の委託について

上記1の利用目的の達成のために、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様が開示・訂正・利用停止等をご希望される場合は、下記「個人情報に関するお問合せ窓口」宛にご連絡下さい。
当社は、必要と判断する方法によりご本人と確認させていただいたうえで、合理的な期間内において速やかに対応させていただきます。ただし、法令違反等のない場合ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご承知おき下さい。

[個人情報等に関するお問い合わせ窓口]
〒163－0916　東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリス　16F
東急住宅リース株式会社　総務・人事部　お客様相談センター　TEL 03-6901-6262
受付時間：9:30～18：00(土・日・祝日・年末年始などを除く)

5.情報提供の任意性について

お客様の個人情報の提供は任意といたしますが、ご提供のない場合はお問合せ等に対応いたしかねます。

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